+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Как составить грамотный бизнес-план для открытия турагентства?

Содержание

Открываем туристическое агентство

Как составить грамотный бизнес-план для открытия турагентства?

Перед тем, как создавать бизнес план туристического агентства, надо отчетливо выделить направление деятельности. Услуги по туризму могут быть такие: массовые с полным перечнем услуг; специализированные (детский, экстремальный или экотуризм), местного значения. Занять достойное место на рынке поможет информация – сливки знаний и опыта туриндустрии.

статьи:

Туристический бизнес заманчив для бизнесменов по таким причинам:

  • незначительные стартовые вложения;
  • возрастающий спрос на услуги туристических агентств;
  • высокая степень прибыльности;
  • небольшой срок окупаемости расходов.

Существенный изъян такого бизнеса – большая рыночная конкуренция. Выработав конкурентные преимущества, вы сможете обойти действующих игроков.

Предлагаем скачать готовый бизнес план турагентства

Услуги турфирмы

Основные виды деятельности вашего туристического агентства:

  • международный туризм;
  • путешествия по России;
  • загородные походы.

Основные направления путешествий людей представлены на следующем графике:

Ваша фирма может предложить клиентам всевозможные услуги в области туризма и отдыха:

  • сервис по обслуживанию туристов в офисе и по телефону;
  • гостиничные, культурно-зрелищные, спортивные и оздоровительные;
  • экскурсии;
  • реклама;
  • сервис и перевод;
  • внутренний маркетинга, так как внешний маркетинг – задача франчайзера. (крупного туроператора).

– искусство туристического бизнеса

Государственная регистрация

Документы, необходимые для регистрации открытия туристического бизнеса в 2015 году:

1. Документ об учреждении организации туристического агентства.2. Заявление о регистрации турагентства.3. Устав ООО.4. Оплата госпошлины за регистрацию фирмы.5. Договор об учреждении предприятия.6. Квитанция о внесении уставного капитала.

7. Копии паспортов всех учредителей фирмы.

Здесь вы сможете найти пошаговую инструкцию государственной регистрации ООО вашего турагентства. Получив регистрационное свидетельство, вы сможете заняться туристическим бизнесом.

Аннулирование лицензирования туристской деятельности

С 2007 года деятельность турфирм не лицензируется. Аннулирование лицензирования услуг по туризму переросло в увеличенную ответственность перед клиентами. Необходимо соблюдать законы и нормы, которые регулируют эту область. Ознакомьтесь с ними обязательно.

  1. Закон «О защите прав потребителей»;
  2. Закон “Об основах туристской деятельности в Российской Федерации”;
  3. Правила оказания услуг по реализации туристского продукта.

При открытии турфирмы, на пути встают три проблемы:

  • документы;
  • офисное помещение;
  • обслуживающий персонал;
  • офисное оборудование.

Затраты

К основным расходам относятся:

  • аренда офисного помещения;
  • покупка офисного оборудования;
  • плата за консультации;
  • оформление страховки;
  • оплата коммунальных и других услуг.

Самым значительным приобретением на этой стадии открытия турагентства будут компьютеры.

Активы

Основные активы — это компьютеры и деньги.

Инвестиции

часть инвестиций — это займы в кредитном банке. Другая доля будет возмещена за счет личных средств.

Минимальный штат сотрудников турфирмы – 3-4 человека, это:

  • генеральный директор или учредитель туристического агентства;
  • главный бухгалтер;
  • менеджер по продажам (международный туризм);
  • менеджер по продажам (по России).

Возможные риски и проблемы на фирме:

  • плохая информация о предоставленных услугах;
  • недостаточное изучение рынка;
  • недооценка фирм-конкурентов;
  • снижение спроса на предоставленные услуги;
  • политическая ситуация в России, ее нестабильность;
  • противоречивая и неустойчивая законодательная система в России, рост инфляции, неожиданные налоги и новые лицензии;
  • недостаток гостиничных мест;
  • сезонность туризма.

Экономические показатели фирмы

Прибыль и рентабельность нашей турфирмы

Годовая балансовая прибыль = объем реализации без НДС и налога с продаж – с/с.

Годовая балансовая прибыль = 2192850 – 1385750 = 807100

Находим отчисления налогов на имущество:

а) Налог на имущество составляет 2%

202000 : 100% × 2% =4040 руб.

б) Налогооблагаемая база для налога на прибыль:

807100 – 4040 = 803060

в) Предел расходов на реализацию составляет 2%, находим сумму затрат, сверх лимита:

2763000 : 100% × 2% = 55260

200000 – 55260 = 144740 – превышение нормы.

г) Находим налог на прибыль:

(807100+144740) : 100% × 24% = 228442

д) Находим чистую прибыль:

807100 – 228442= 578658 руб.

Рентабельность: 578658: 276300 × 100% ~ 21%

Договор франчайзинга – все за и против

Туристический бизнес высоко-конкурентный. Без солидной рекламной стратегии вам не подняться. Ваша турфирма должна является фирмой-франчайзи крупного туроператора.

Разрабатывая бизнес план открытия турагентства, необходимо учесть, что создаваемая фирма ООО будет уполномоченным агентством крупного международного туристического оператора по соглашению франчайзинга.

Основные турагентства-франчайзеры в России

Подробности о франшизе РоссТур

Открытие фирмы по договору франчайзинга дает неоспоримые преимущества по отношению к конкурентам:

  • высокое качество обслуживания клиентов;
  • узнаваемость бренда и доверие среди туристов;
  • рекламная и ценовая политика (ТВ, радио, пресса, Интернет и др.);
  • широкая база известных отелей с наилучшими условиями;
  • масштабная программа авиаперевозок из Москвы и регионов в различных направлениях.

Распределим средства на рекламу:

Как еще заработать на организации отдыха?

Экотуризм – выгодно и недорого

Данный вид отдыха привлечет жителей крупных мегаполисов. Пожить без современных условий существования – действительно экстремальный отдых. Экотуризм привлекателен благодаря дешевизне организации отдыха. Не нужны дорогостоящие отели, изысканная кухня. Всего несколько палаток, рюкзаки и полевая еда.

Поохотимся?

Охотничьи принадлежности, собака охотничьей породы и договор с владельцем лесничего хозяйства – вот главные составляющие бизнеса по организации охоты. О начальных инвестициях и особенностях оказания услуг мы писали в соответствующем бизнес плане. Заядлые охотники не упустят возможности провести выходные на природе, развлечься и подстрелить дичь.

Отель на колесах

Многие клиенты туристических агентств ищут разносторонний отдых. Им не нужен дорогой отель возле моря. Для них главное – путешествие. Вот для таких клиентов турагентства предлагают новый вид отдыха – проживание в отеле на колесах. Заранее нужно подготовить туры разной длительность и программу.

Источник: http://coolbusinessideas.info/biznes-ideya-otkrytie-turisticheskogo-agentstva/

Турагентство: как составить бизнес-план

Как составить грамотный бизнес-план для открытия турагентства?

В современных условиях идея открытия туристического агентства привлекает многих инвесторов. Решившись заняться данным бизнесом, вы берете на себя функцию посредника между туристом и оператором. Грамотный бизнес-план турагентства станет инструкцией к действию будущего бизнесмена.

Стартовые вложения: от 400 до 900 тыс. руб. Количество сотрудников:  от 2 до 4 человек
Планируемый доход в месяц: от 150 до 310 тыс. руб.Конкуренция на рынке:  высокая
Примерные расходы в месяц: от 107 до 222 тыс. руб.Окупаемость: около 1 года

Деятельность туристического агентства базируется на сбыте продукта, предложенного туристическим оператором. Именно в роли турагенства рекомендуется начинать свою деятельность предпринимателю. Это хороший пример бизнес-проекта. Заработок агентства преимущественно будет складываться из фиксированной комиссии (варьирует в диапазоне от 5 до 15%) от суммы реализованного тура.

Из многообразия направлений в турбизнесе, вы можете выбрать:

  • классический пляжный отдых;
  • детские туры;
  • оздоровительные туры;
  • экскурсионные туры;
  • рекреационный туризм;
  • шопинг туры;
  • агротуризм и пр.

Инструкция как открыть и что для этого нужно

Для открытия туристического агентства следует разработать хороший бизнес-плана и продумать описанные ниже нюансы.

Этап 1 — оформление и подготовка документов

Первостепенно на данном этапе предприниматель должен определиться с организационной формой будущего предприятия. Обычно выход сводится к выбору между ИП и ООО.

Следующим шагом после регистрации фирмы, будет получение печати и открытие счета в банке.

Этап 2 — поиск помещения

Для осуществления деятельности турагентства необходимо снять в аренду небольшой офис. Желательно, чтобы он находился в центре города и к нему были хорошие подъездные пути. Идеальным местом для офиса может стать одно из помещений торгового комплекса или бизнес-центра.

Этап 3 — закупка и установка необходимого оборудования

Грамотная организация работы турагентства требует приобретения следующего оборудования:

  • Офисная мебель (столы, стулья, шкафы, стеллажи и пр.).
  • Оргтехника (компьютеры, принтеры, телефон, факс и пр.).

Стол для турфирмы (5.000 рублей) Стул для турфирмы (2.500 рублей)

Общая стоимость необходимого оборудования варьирует в диапазоне: 140 000–250 000 рублей.

Этап 4 — подбор сотрудников

Лицом турагентства является менеджер по продажам. Именно он осуществляет непосредственный контакт с потенциальным клиентом.

Бухгалтерский учет можно передать на аутсорсинг. В этом случае вы экономите на заработной плате, отчислениях от нее, организации рабочего места в офисе и пр.

Этап 5 — продвижение и реклама

Успешная организация работы турфирмы зависит от следующего:

  1. Рекламное продвижение/маркетинг. У агентства должна быть привлекательная вывеска.

    Объявления следует размещать на тематических сайтах (клиенты смогут скачать всю необходимую информацию), досках объявлений и газетах.

  2. Выбор надежного туроператора и достижение с ним взаимовыгодных договоренностей.
  3. Наращивание базы клиентов.

Финансовый план

Единовременные расходы на организацию бизнеса (в рублях):

  1. Организационные расходы (регистрация фирмы, оформление документов, регистрация товарного знака) – от 30 000 до 60 000
  2. Подбор и закупка оборудования – от 150 000 до 250 000
  3. Подготовка помещения – от 20 000 до 75 000
  4. Разработка сайта компании – от 20 000 до 80 000
  5. Обучение сотрудников – от 5 000 до 25 000
  6. Аренда помещения – от 30 000 до 100 000
  7. Командировочные расходы – от 100 000 до 200 000
  8. Прочие расходы – от 45 000 до 110 000

Готовый бизнес обойдется предпринимателю минимум в сумму 400 000 рублей.

Ежемесячные расходы (от 107 000 до 222 000 рублей)

  1. Аренда помещения — от 15 000 до 30 000
  2. Интернет, связь – от 5 000 до 10 000
  3. Канцелярские расходы – от 3 000 до 5 000
  4. Оплата труда и начисления на нее (зависит от числа рабочих) – от 60 000 до 110 000
  5. Продвижение фирмы – от 10 000 до 40 000
  6. Затраты на оплату за использование системы поиска туров / онлайн-бронирования – от 1 000 до 2 000
  7. Коммунальные расходы – от 3 000 до 5 000
  8. Непредвиденные затраты – от 10 000 до 20 000

Турагентство как бизнес способно ежемесячно приносить прибыль до 100 000 рублей.

Возможные риски

Внутренние:

  • Сезонный характер спроса на услуги агентства.
  • Низкая компетентность персонала.
  • Неудачная специализация.

Внешние:

  • Возникновение неполадок в работе туроператора.
  • Высокая конкуренция.
  • Политическая обстановка.

 Загрузка …

 «Бизнес-план по открытию Турфирмы»

Из этого видео Вы узнаете несколько советов по открытию туристической фирмы.

Источник: https://Bizneslab.com/proekt/biznes-plan-turagenstva/

Бизнес-план туристического агентства: пример и рекомендации

Как составить грамотный бизнес-план для открытия турагентства?

Если вы решили открыть туристическое агентство с нуля, то прежде всего нужно все хорошо спланировать и написать бизнес-план.

С чего начать составление бизнес-плана турфирмы, чтобы избежать ошибок, рассчитать необходимые финансовые вложения и выработать стратегию работы?

Первое: необходимо определить, для кого и с какой целью составляется бизнес-план — для получения кредита, для стороннего инвестора, для инициатора проекта, для себя? Второе: на какой период: на полгода, год, три года? Третье: рассчитать размер капиталовложений: на месяц, полгода, год…

Бизнес-планы бывают разными и различаются по форме, содержанию, структуре и объему. Ниже приведена схема, в которой отражены основные параметры и статьи расходов, которые можно использовать, составляя бизнес-план туристической компании (агентства).

Концепция туристического агентства

  • Вид деятельности: турагент, туроператор, смешанная деятельность.
  • Дополнительные услуги: продажа авиа- и ж/д билетов, услуги трансфера, заказ лимузинов, оформление виз, страхование, подготовка документов для оформления загранпаспортов, услуги индивидуального гида, сопровождающего, услуги переводчика, продажа путеводителей, реализация подарочных сертификатов, прокат туристического оборудования, аренда автомобилей.
  • Приоритетные туристические направления: по типу туристического направления, по стоимости туров, по странам, по виду туризма.

Организационный план

  • Местоположение офиса турфирмы: центр, окраина, удаленность от метро.
  • Статус офиса: аренда, собственное помещение.
  • Тип офиса: витринный офис на первой линии, в бизнес-центре, в административном офисном здании, в торговом центре, на первом этаже жилого дома.
  • Размер офиса: два рабочих места, три-пять рабочих мест.
  • Мебель для офиса (калькуляция стоимости): столы с приемными местами, кресла для сотрудников, стулья для посетителей, тумбочки с ключами, стеллаж для каталогов, шкаф для одежды, вешалки, вешалка-стойка, доска для информации и специальных предложений, диван для посетителей, журнальный столик, сейф, жалюзи, зеркало, посуда (для сотрудников, для приема посетителей), рамки для фотографий и разрешительных документов, растения.
  • Оборудование для офиса (калькуляция стоимости): компьютеры, телефоны, факс, принтеры (2 шт. минимум), сканер, ксерокс, телевизор, СВ- и ВУО-плеер для демонстрации фильмов о странах и курортах, кондиционер, кулер с водой, аптечка, часы, канцелярские принадлежности, настенная карта мира или глобус.
  • Дизайн-проект офиса: зонирование пространства, дизайн помещения согласно концепции туристической компании.

Конкурентная среда

  • Конкуренты на выбранных туристических направлениях.
  • Конкуренты в радиусе: здания, района, города.
  • Преимущественные конкурентные качества будущей турфирмы.

Производственный план

  • Персонал: штатное расписание, политика формирования заработной платы, обучение персонала.
  • Технология продаж туров: поиск и бронирование туров, схема взаимодействия с партнерами.
  • Ассортимент услуг туристического агентства: по сезонам, по направлениям, по странам, по цене.

План маркетинга и рекламы

  • Ценовая политика турагентства.
  • Название турфирмы, рекламная история создания (легенда).
  • Особенности продаваемых туров.
  • Разработка фирменного стиля:
  • Создание интернет-сайта.
  • Оформление офиса для продаж.
  • Наружная реклама.
  • Полиграфическая продукция (описание, тираж, подрядчик, сроки изготовления, стоимость).
  • Рекламный план.
  • Структура и правила ведения клиентской базы.

Юридические аспекты открытия туристической компании

  • Правовая форма юридического лица.
  • Система налогообложения.
  • Необходимые разрешительные документы в зависимости от вида туристической деятельности.
  • Покупка и оформление контрольно-кассовой техники (при необходимости).
  • Ведение бухгалтерского учета (самостоятельно, с привлечением бухгалтера, консалтинговая компания).
  • Юридическое сопровождение деятельности.

Пример бизнес-плана турагентства

Единовременные расходы:

Статья расходов Стоимость, руб.
Регистрация юридического лица и оформление необходимых разрешительных документов для турагентской деятельности 20 000 — 25 000
Мебель и подготовка офиса к продажам 50 000 — 100 000
Оргтехника и средства связи 100 000 — 150 000
Разработка фирменного стиля 15 000 — 25 000
Разработка и регистрация сайта 25 000 — 100 000
Регистрация товарного знака 30 000 — 50 000
Обучение сотрудников 5000 — 30 000
Дополнительные возможные расходы 50 000

Ежемесячные расходы:

Статья расходов Период 1 мес/руб.
Офис и инфраструктура
Аренда помещения 25 м2 50 000
Услуги связи 3 000
Интернет 5 000
Вода (кулер) 500
Канцелярские товары 2 500
Прочие административные расходы 6 000
Заработная плата персонала
Директор 35 000 + %
Менеджер 19 000 + %
Менеджер 16 000 + %
Секретарь-менеджер 12 000 + %
Курьер 16 000
Бухгалтер (аутсорсинг) 10 000
Уборщица 3000
Рекламный бюджет
Полиграфия 5 000
Реклама в Интернете 15 000
Реклама в прессе 15 000
Другие СМИ 10 000
Плановые ежеквартальные расходы
Юридическое абонентское обслуживание 7 000
Оплата системы онлайн-бронирования и поиска туров 1200
Заправка картриджей 400
Непредвиденные расходы 10 000
Итого 241 500 руб. + % к з/п

Ожидаемая (желаемая) сумма доходов в месяц 400 000 руб.

Так как заранее невозможно спланировать какие именно турпакеты будут продаваться, то лучше всего составить таблицу, в которой указать сколько нужно продать путевок для каждой из стран, чтобы выйти на планируемый уровень дохода. Так вы сможете узнать сколько в среднем нужно продавать турпакетов. Для этого нужно суммировать путевки по всем направлениям и разделить на количество стран.

Направление Стоимость тура на человека руб. Прибыль за тур, руб. Кол-во отправленных туристов Доход в месяц, руб.
Испания 30 000-37 000 3 700 110 407 000
Италия 47 000 — 55 500 5 550 72 399 600
Хорватия 40 000 — 52 000 5 200 76 395 200
Болгария 18 500 — 20 500 2050 196 401 800
Турция 28 000-30 000 3000 133 399 000
Греция 40 000-49 000 4900 81 396 900

Из этой таблицы видно, что в среднем необходимо реализовывать 100 турпакетов, это примерно 4 путевки в день средней стоимостью 40 000 руб. для получения дохода 400 000 руб. в месяц.

Источник: https://bizmagazine.ru/biznes-plan-turisticheskogo-agentstva

Как открыть туристическое агентство?

Как составить грамотный бизнес-план для открытия турагентства?

Ежегодно на территории РФ появляется большое количество турфирм, но «выжить» удается только 30% начинающих компаний.

Отмена лицензирования в сфере туристических услуг открыла новые возможности и пути развития для данного вида бизнеса.

Сегодня много предпринимателей желает открыть турфирму и сделать ее рентабельной, но жесткая конкуренция вносит свои ограничения. Если же вам удастся «удержаться на плаву» и построить надежный фундамент для развития, вы получите увлекательный, стремительно развивающийся бизнес с постоянным ростом дохода.

по теме:

Чем отличается туроператор от турагентства?

Компания может работать как туроператора или туристическое агентство.

Туроператор – это фирма, которая самостоятельно разрабатывает туры по несколько направлений, оказывает их продвижение в СМИ или через розничную сеть турагентств.

Туристическое агентство – это посредник между оператором и туристом. Его деятельность основана на сбыте полного пакета турпродукта, что был сформирован туроператором.

Эксперты рекомендуют новичкам в этом бизнесе работать как туристическое агентство. В таком случае заработком такой компании является фиксированная комиссия от суммы проданного тура. Размер такой выплаты составляет обычно 5-15% и зависит от ценовой политики туроператора.

по теме:

Разработка концепции

Организация туристического агентства начинается с выбора концепции и типа предполагаемой деятельности.

Компания может выступить в роли самостоятельного туроператора или как туристическое агентство.

Алгоритм продвижения турпродукта выглядит следующим образом:

  • анализ рынка туристических услуг;
  • разработка и проектирование турпродукта;
  • формирование схемы маршрута;
  • составление дополнительных услуг, которые клиент получит при подготовке к путешествию или на месте отдыха;
  • сбор технической документации;
  • разработка методов контроля;
  • маркетинговые мероприятия;
  • расчет себестоимости турпродукта;
  • формирование ценовой политики компании;
  • выбор методов обслуживания клиентов;
  • контроль качества предоставляемых услуг.

по теме:

Выбор направления

Существует много разнообразных направлений в турбизнесе:

  • рекреационный туризм;
  • пляжный отдых;
  • экскурсионные туры;
  • молодежные туры;
  • детские туры;
  • лечение заграницей;
  • шопинг туры;
  • бизнес туры;
  • гастрономические поездки;
  • агротуризм;
  • образовательные туры.

На стартовом этапе лучше начинать с одного направления, а в процессе работы расширять спектр предоставляемых услуг. Так как данный вид бизнеса – сезонный, выгодно дополнить основную деятельность дополнительными (сопровождающими) услугами:

  • продажа билетов на авиа- и железнодорожный транспорт;
  • оформление страховки лицам, что отправляются за границу;
  • сопровождение переводчиков;
  • предоставления гида;
  • бронирование гостиниц;
  • трансфертные услуги;
  • оформление визы и др.

Сегодня много агентств предоставляют полный комплекс услуг, начиная от помощи в получении загранпаспорта и заканчивая сопровождением гида, переводчика.

по теме:

Составление бизнес-плана турагенства

Грамотно разработанный бизнес-план – основа успеха любой компании.

Составляя данный документ, важно учитывать все особенности и аспекты турбизнеса, жесткую конкуренцию, колебания валютного курса и политические отношения стран-партнеров.

И нужен такой бизнес-план не потенциальному инвестору или банку кредитору, а в самому предпринимателю. План должен быть подробным, в нем важно продумать и отразить каждую деталь.

Бизнес план турфирмы должен состоять из следующих пунктов:

  1. Глубокий анализ рынка туристических услуг с указанием перспектив развития и всевозможных рисков.
  2. Формирование спектра предоставляемых услуг.
  3. Оформление разрешительной документации.
  4. Выбор партнеров.
  5. Выбор помещения для офиса.
  6. Закупка мебели, оргтехники, программного обеспечения.
  7. Подбор персонала.
  8. Проведение маркетинговых мероприятий.
  9. Составление финансового плана, расчет рентабельности и окупаемости проекта.

по теме:

Оформление документации

Регистрация бизнеса – процесс трудоемкий. Существует ряд частных фирм, консалтинговых агентств, которые могут помочь в оформлении разрешительной документации. Стоимость подобных услуг зависит от ценовой политики такой компании и варьируется в пределах 100-500 долларов.

Если проходить процедуру регистрации самостоятельно, процесс оформления займет от одной до трех недель.

Вначале нужно определится с организационно правовой формой – ИП или ООО. Каждая из них имеет свои преимущества и недостатки.

Специалисты рекомендуют открыть ИП для турфирмы, что только начинает свою деятельность. Данный способ ведения бизнеса подходит для некрупной компании на первых годах ее деятельности.

Преимущества ИП:

  • простота при сборе и оформлении документов;
  • экономичность (невысокий регистрационный взнос);
  • простая форма налогообложения и ведения отчетности;
  • возможность распоряжаться выручкой в любое время без ограничений.

Недостатки ИП:

  • высокая степень ответственности предпринимателя (бизнесмен отвечает по кредитным обязательствам своим личным имуществом);
  • исключение возможности соучредительства, партнерства;
  • ИП ассоциируется у клиентов как маленькая неопытная организация, что может привести к недоверию.

Большинство зарегистрированных фирм в России работают как общество с ограниченной ответственностью. Это связано с минимизацией рисков, так как в случае возникновения трудностей и банкротства предприниматель отвечает только уставным капиталом, который может составлять минимум 10 тыс. руб.

Преимущества ООО:

  • невысокий риск, так как учредитель рискует только вложенными средствами, а не личным имуществом;
  • возможность вести бизнес с партнерами, формируя коллективный турбизнес;
  • хорошая репутация, связана с высоким уровнем доверия клиентов;

Недостатки ООО:

  • длительная процедура регистрации и оформления;
  • высокие требования к ведению отчетности;
  • невозможность распоряжаться доходом в любое время, так как доступ к полученным средствам учредители получают после распределения прибыли.

по теме:

Выбор месторасположения

Выбор месторасположения должен определяться следующими принципами:

1. Если в регионе уже существуют подобные организации, стоит подобрать помещение поблизости, повысив таким образом вероятность посещения агентства. Ведь клиенты имеют обыкновение сравнивать все условия.

2. Останавливать внимание на многолюдных местах: торговых центрах, проходных улицах и т. д.

3. Учитывать соотношение стоимости аренды и особенностей помещения (местонахождения, ремонт, доступность).

Подбор персонала

Начать работу можно самостоятельно, пока позволяет объем работы. Впоследствии потребуются два менеджера, а также бухгалтер (можно оформить на неполную ставку).

Если нет желания участвовать в рабочем процессе, необходимо пригласить администратора.

по теме:

Маркетинг и поиск контактов

Следующий шаг – это организация работы. Она включает три этапа:

1. Рекламное продвижение – вывески, объявления, сайты и прочие виды рекламы.

2. Поиск туроператоров по соответствующим сайтом. Следует обращать внимание прежде всего на качество предоставляемых услуг.

3. Наращивание клиентской базы – отмечать в рекламе особенности организации, разработать систему скидок.

Как стать туроператором?

Это задача сложная, но достижимая. Такая компания самостоятельно разрабатывает туры и продвигает свои услуги.

Алгоритм разработки тура состоит из таких этапов:

  1. Мониторинг туристического рынка, анализ конкуренции.
  2. Оценка возможностей фирмы.
  3. Заключение договоров с поставщиком услуги.
  4. Расчет себестоимости путевки и определение наценки.
  5. Обеспечение туров.
  6. Проведение рекламных кампаний.
  7. Подготовка туристов к поездке.
  8. Подбор и подготовка персонала.
  9. Назначение персонала на маршрут.
  10. Проведение тура.
  11. Контроль над качеством сервиса.

Сделать этого невозможно без больших капиталовложений, опытных специалистов в туристической сфере, новейших технологий и эффективной рекламы. Данный вид деятельности основан на налаженных схемах бронирования турпродуктов, реализуемых через вебсайты или крупных дистрибьюторов.

В начале деятельности нужно определить поле своей деятельности: стать международным туроператором или же работать исключительно по России.

Коммерческие предложения

Если вы являетесь производителем или поставщиком оборудования, экспертом или предоставляете франшизу в данной сфере, тогда напишите нам через страницу Контактов.
Ниже мы разместим информацию о вашем предложении и ваши контакты.

Сохраните статью в закладки. Пригодится;)
Следите за обновлениями в Фейсбуке:

Следите за обновлениями :

→  29.07.2015

Внимание!

На странице публикуются только полезные для других отзывы, в которых указано что человек имел опыт в этом деле.

Заранее большое спасибо, если поделитесь с нашими читателями своим драгоценным опытом!:)

Источник: http://to-biz.ru/kak-otkryt-turisticheskoe-agentstvo/

Как организовать турфирму с нуля: готовый бизнес-план с расчетами

Как составить грамотный бизнес-план для открытия турагентства?

Для того чтобы составить бизнес-план турфирмы, необходимо определиться с предоставляемыми услугами. Важное значение имеет решение учредителя об организации компании как агента или оператора. Основная доля туристических предприятий в России — это агенты (посредники между оператором и туристом), которые оказывают стандартный комплекс услуг.

Стартовые вложения340 000 рублейПерсонал3 человека
Доходы ежемесячно1 000 000 рублейКонкуренцияВысокая
Расходы ежемесячно245 000 рублейОкупаемость2 недели

Бизнес-план турфирмы включает определение следующих обязанностей агента:

  • информирование клиентов о турах;
  • поиск и бронирование оптимальных условий проживания;
  • организация трансфера (проезда) от аэропорта/вокзала к отелю и обратно;
  • оформление сопутствующей документации (страховой полис, виза);
  • подключение дополнительных услуг (экскурсия, питание);
  • поиск и приобретение билетов с учетом личных пожеланий клиента (питание на борту, класс самолета) и приемлемой стыковки;
  • оказание информационной поддержки во время длительности тура;
  • содействие с привлечением переводчика и/или экскурсовода.

Дополнительные услуги, которые могут оказывать туристические фирмы, связаны с организацией досуговых мероприятий и получением загранпаспортов.

Услуги могут дополняться в зависимости от выбранного фирмой направления. Например, при организации шопинг-тура, менеджер должен найти и предоставить информацию о скидках и условиях работы магазинов. В том числе в праздничные и выходные дни.

Предоставляемые услуги могут быть связаны с организацией международных и внутренних поездок, Некоторые фирмы оказывают помощь во въездном туризме, когда жители других стран приезжают в тур в Россию. Это увеличивает объем предоставляемых услуг. В Россию больше всего туристов приезжает из Китая.

Актуальность

Актуальность организации выбранного бизнеса обусловлена постоянно увеличивающимся потоком туристов. Это связано с улучшением финансового положения людей и развитием туристической отрасли.

Многие авиакомпании и отели предоставляет скидки и бонусные программы, что подталкивает туристов к принятию решения о том или ином отдыхе. К тому же, многие люди готовы платить деньги в агентство для гарантии комфортного отдыха.

К примеру, чтобы не столкнуться с аферистами или отсутствием доступного жилья без предварительного бронирования.

Описание и анализ рынка

Современный рынок туристических услуг можно охарактеризовать следующим образом:

  1. Согласно результатам проведенного Бизнес Статом анализа, в России 90% от общего потока составляют туристы, приобретающие туры за границу.
  2. С 2014 года произошло подорожание стоимости отдельных направлений из-за изменения курса рубля.
  3. С 2015 года из-за санкций спрос на турпоездки в Турцию и Египет снизился с одновременным увеличением спроса на путешествия в Тунис. Они увеличились с 50 000 (2016 год) до 500 000 (2017 год).
  4. Наиболее популярные направления с 2016 года — Финляндия и Китай (согласно данным Ростуризма). Далее следуют Польша и Эстония.
  5. В летний период 70 % туров продаются на Кипр и в Грецию
  6. По данным Федеральной службы госстатистики, с каждым годом объем туррынка увеличивается на 100 млрд рублей.
  7. Самыми привлекательными направлениями для внутреннего туризма являются полуостров Крым и Краснодарский край.
  8. Последние несколько лет пользуется популярностью онлайн-бронирование авиа и ж/д билетов на специальных сайтах, что позволяет турфирме-посреднику увеличить прибыль.
  9. С середины 2017 года поток внутренних туристов начал увеличился на 20%. То же самое произошло с инвестициями в строительство соответственной инфраструктуры.
  10. В России работает 24 крупных оператора.

Лучшими операторами в 2017-2018 году стали:

Целевая аудитория

Основными потребителями туристических услуг являются лица:

  • в возрасте 20-50 лет;
  • со средним уровнем дохода (и выше);
  • бизнес-туристы (командировочные).

Конкурентные преимущества

Поскольку конкуренция в отрасли туризма очень высока и 30% турфирм закрываются в первый год существования, важно подумать о конкурентных преимуществах.

Можно организовать такие мероприятия:

  • предоставлять скидку клиентам, которые привели своих друзей или родственников;
  • давать бонусы за каждый приобретенный тур и возможность потратить их на частичное погашение стоимости авиа или других билетов;
  • заключить договора с местной фирмой, предоставляющей наиболее интересные экскурсии в зарубежных странах;
  • подключить смс-информирование о горячих турах и новых предложениях;
  • оказывать бесплатную замену загранпаспорта, заказанного ранее через турагентство (в том числе детского).

Рекламная кампания

Планирование рекламы подразумевает следующие методы информирования потенциальных клиентов:

  • радио или телевидение;
  • журнал/газета;
  • баннеры в аэропорту, на ж/д вокзале или другом месте скопления людей;
  • брошюры в салоне самолета, в местах продажи билетов;
  • рекламные проспекты в магазинах, продающих товары для отдыха (купальники, предметы для активного времяпровождения);
  • визитные карточки;
  • собственный бесплатный журнал с доставкой офисным сотрудникам;
  • интернет-маркетинг;
  • собственный сайт;
  • участие в городских мероприятиях и туристических ярмарках.

При выборе следующих видов рекламы, затраты в месяц составят 140 000 рублей:

  • ролик на телевидении;
  • оплата блогерам за клики;
  • выпуск ежемесячного журнала;
  • брошюры и визитные карточки (1000 штук офсетной печати).

Пошаговая инструкция открытия турфирмы

Для открытия собственной турфирмы, предприниматель должен решить — будет ли это бизнес с нуля или приобретение франшизы. Для того, чтобы открыть с нуля свою фирму, нужно скачать бесплатно или заказать бизнес-план (300-1000 долларов США).

С чего начать воплощение бизнес-идеи после составления бизнес-плана:

  1. Оформление документов.
  2. Приобретение или аренда помещения.
  3. Косметический ремонт.
  4. Оснащение фирмы техникой и мебелью.
  5. Налаживание сотрудничества с туроператором или самостоятельное разрабатывание тур программы.
  6. Найм и стажирование персонала.

Организовать турагентство легче при сотрудничестве с туроператором, который предоставит за определенный процент готовый турпродукт.

Документы

Первое, что необходимо сделать — оформить ООО или ИП и стать на учет в Налоговой службе. Режим налогообложения предпочтительнее УСН, когда происходит выплата процента от полученной прибыли (15%). Необходимость в лицензировании отсутствует с 2007 года.

Для госрегистрации необходимо предоставить следующий пакет документов:

  • заявление;
  • квитанция об оплате госпошлины;
  • Устав;
  • копия паспорта.

После получения свидетельства о государственной регистрации, понадобится заключить договор с любым туроператором. Это откроет возможность онлайн доступа к турам.

Дополнительно понадобиться открыть банковский счет.

О документообороте и правилах работы туристического агентства информирует .

Помещение и дизайн

Помещение для турагентства выбирать нужно с учетом следующего:

  • удобный подъезд и транспортная развязка;
  • наличие паркинга.

Располагаться фирма может в:

  • бизнес-центре;
  • центре города;
  • спальном районе.

Аренда помещения в месяц (при расположении недалеко от центра) обойдется примерно в 15 000 рублей.

Важно позаботиться о виде помещения и сделать косметический ремонт. На стенах желательно развесить копии учредительных документов и красочные фотографии радостных людей на отдыхе. Обязательно оборудовать удобное место для ожиданя клиента и организовать кофе и конфеты.

Затраты на ремонт могут составить около 25 000 рублей.

Пример оформления офиса Оформление офиса

Оборудование и инвентарь

Для организации деятельности фирмы понадобится приобрести:

  • два компьютера;
  • принтер;
  • сканер;
  • два стола;
  • 4 офисных стула;
  • стенку для хранения бумаг и документов.

Приобретать можно как новую технику, так и б/у через Интернет. С учетом нового оснащения понадобится вложить от 70 000 рублей.

Персонал

Для старта туристической фирме понадобится штат из 3 сотрудников:

  • бухгалтер;
  • 2 менеджера по туризму.
ДолжностьТребования к сотрудникуДолжностные обязанностиЗарплата в месяц в рублях
Бухгалтер
  • знание бухгалтерских программ;
  • специальное образование;
  • опыт работы от 3 лет.
  • ведение бухгалтерской документации;
  • подготовка и сдача отчетности.
35 000
Менеджер по туризму
  • свободное владение ПК и программами бронирования;
  • знание английского языка;
  • грамотная устная и письменная речь;
  • стрессоустойчивость.
  • консультирование клиентов;
  • прием звонков и контроль почты;
  • наполнение сайта;
  • бронирование номеров и билетов;
  • заказ страховки;
  • подготовка документов для получения паспорта и визы;
  • взаимодействие с туроператором;
  • мониторинг предложений на рынке.
25 000

Таким образом, зарплатный фонд в месяц составит 85 000 рублей.

Подробное руководство по открытию туристической фирмы представлено в видео с канала «Умная турфирма».

Сколько стоит открытие турфирмы?

Первоначальные расходы для открытия туристической фирмы.

НаименованиеЦена, руб
Арендная плата15 000
Коммунальные платежи, вывоз мусора5 000
Заработная плата с учетом страховых взносов85 000
Реклама140 000
Ремонт25 000
Оборудование и инвентарь70 000
Итого340 000

Регулярные затраты

Ежемесячные расходы, необходимые для работы турагентства.

Статьи затратОриентировочные цены в рублях
Арендная плата15 000
Коммунальные платежи, вывоз мусора5 000
Заработная плата с учетом страховых взносов85 000
Реклама140 000
Итого245 000

Доходы

На старте полноценной работы средний показатель ежемесячного дохода составит 1 000 000 рублей. Прибыль фирмы — 755 000 рублей. При налоговой ставке в 15%, чистая прибыль будет равна 641 750 рублей.

Календарный план

Планирование организационных этапов открытия турфирмы.

Этап1 мес.2 мес.3 мес.4 мес.5 мес.6 мес.
Анализ рынка++
Подготовка бизнес-плана+
Оформление пакета документов+
Поиск помещения для аренды+
Ремонт+
Оснащение+
Заключение договоров+
Подбор персонала++
Открытие+

Риски и окупаемость

Окупится турфирма примерно за полмесяца.

Основными рисками в туристической отрасли являются следующие:

  • изменение валютного курса;
  • политическая ситуация;
  • нарушения в работе туроператора;
  • ошибки менеджеров, связанные с бронированием;
  • болезнь клиента.

Отдельным пунктом следует выделить сезонность. Наибольший турпоток отмечается в период с апреля по ноябрь.

 Загрузка …

В видео Алексей Жуматаев анализирует бизнес-план туристического агентства с предоставлением полезных рекомендаций. Взято с канала «Секреты бизнеса для новичка».

Источник: https://biznesok.com/business-project/biznes-plan-turfirmy-42488/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.