+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Как открыть турагентство и выгодно ли это?

Содержание

Пошаговая инструкция как открыть турагентство с нуля без опыта работы: Бизнес план

Как открыть турагентство и выгодно ли это?

Туристическая сфера, несмотря на то что она уже в течение нескольких лет испытывает определенные трудности, остается достаточно прибыльной. Заняться туристическим бизнесом может любой человек, у которого нет больших сбережений.

Кроме того, такая предпринимательская деятельность приносит много положительных эмоций, ведь появляется возможность оказывать людям помощь в организации отдыха. Однако есть все-таки некоторые нюансы, которые следует учитывать, чтобы не потерять вложенные в этот бизнес средства.

Мы расскажем вам обо всех тонкостях, как открыть турагентство с нуля, чтобы вы сделали все правильно.

Особенности туристического бизнеса

Перед тем как открыть турфирму, необходимо понимать, что такое туристическое агентство, в чем заключается суть его деятельности. Прежде всего, необходимо усвоить значение некоторых понятий.

Туристическая фирма — это учреждение, выполняющее посредническую роль между туристическим оператором и человеком, который желает отправиться в поездку. Оно может выполнять обязательства:

  • Туристического оператора — фирмы, которая должна разрабатывать и рекламировать через СМИ разные турне, пользующиеся самым большим спросом у населения;
  • Туристического агента — фирмы, которая реализовывает туристические турне: производит трансферы, продает билеты, беспокоится о размещении клиентов и организации для них экскурсий.

Вы также должны знать перед тем, как открыть турфирму в России, что будет входить в обязанности вашего предприятия. Как правило, туристическое агентство предоставляет такие услуги:

Оформлять клиентам визы в соответствии с требованиями туроператора, с которым заключен договор. Если что-то сделано неправильно, ответственность за это должна возлагаться на туристическое агентство.

Выдавать клиентам полный пакет документов, необходимых для осуществления поездки:

  • Билеты (авиа и ж/д);
  • Медицинскую страховку;
  • Ваучер на проживание;
  • Памятку о государстве, в которое отправляется турист;
  • Бронировать все услуги, о которых попросил клиент;
  • Своевременно осуществлять оплату за работу туристического оператора.

Далее мы представим вам пошаговую инструкцию как открыть турагентство с нуля.

Преимущества и недостатки

Если вы приняли решение открыть турагентство с нуля без опыта, продумайте и просчитайте, какие на вашем пути могут возникнуть положительные моменты и негативные.

К основным плюсам туристического бизнеса можно отнести:

  1. Он стремительно развивается, а это значит, что вы сможете предоставлять людям услуги не только по России, но и за ее пределы, что принесет к тому же вам большую прибыль;
  2. У вас будет большой выбор туристического оператора, к тому же вы сможете заключить договора о сотрудничестве не с одним оператором, с несколькими сразу — это первое, что нужно чтобы открыть туристическую фирму;
  3. Поток желающих отправиться в поездку постоянно растет, причем он не заканчивается круглый год;
  4. Оформление документов несложное, делается быстро и достаточно дешево.

Теперь рассмотрим несколько отрицательных моментов, о которых следует знать перед тем, как открыть туристическую фирму:

  1. Довольно высокий уровень конкуренции — очень многие начинающие предприниматели задумываются над тем, как открыть турагентство с нуля, потому что понимают прибыльность этого дела;
  2. Если не уделить должного внимания рекламной кампании для раскрутки своего туристического агентства, то можно полностью потерять клиентов и остаться без заказов (в этом случае возрастает риск потерять вложенные средства);
  3. В теплое время года спрос на туристические поездки значительно выше, чем в холодный период года, однако это спорный вопрос, ведь есть и зимние курорты, куда люди с удовольствием отправляются на новогодние и рождественские праздники.

Регистрация деятельности

Если хотите открыть турагентство, необходимо внимательно ознакомиться с Законом государства «О туризме», в котором расписаны все требования, как открыть турагентство с нуля без опыта работы. Мы перечислим вам детально, что нужно чтобы открыть турагентство:

Туристическое агентство можно регистрировать, как юридическое предприятие ООО или как частное учреждение ФЛП.

Чтобы зарегистрировать в государственном реестре новое учреждение, достаточно одного резидента, который может осуществлять продажу туров внутри страны и за рубежом.

Придется получить письменное обязательство любого банковского учреждения, который поручится оплатить услуги туристического оператора в том случае, если этого не сможет сделать туристическое агентство (без этой гарантии ни один оператор не согласится сотрудничать с агентством). Однако банк выдаст соответствующую гарантию только в том случае, если учредитель туристической фирмы предоставит пакет документов, в который будут входить:

  • Свидетельство о государственной регистрации;
  • Устав;
  • Данные о расчетном счете;
  • Копии контрактов, подтверждающих аренду помещения, где располагается фирма (если помещение лично принадлежит собственнику, то нужно предоставить документ, подтверждающий право собственности);
  • Паспорт;
  • Копию ИНН руководителя;
  • Справка о постановке на учет в налоговой службе.

Необходимо разработать специальные клиентские договора, которые вы будете заключать с клиентами, которые будут заказывать у вас туры. В этих договорах должно быть прописано все: дата внесения оплаты, дата выдачи туристического ваучера.

Нужно будет также разработать правила для туристов: кто их будет встречать в стране, куда они отправляются, сопровождать, проводить экскурсии. Желательно эти правила включать в клиентский договор, чтобы турист подписывал документ, ознакомившись с ними.

Также рекомендуется заключить договор со страховой компанией, однако, это необязательный момент. Если вы хотите, чтобы ваши клиенты были застрахованы, то лучше им предоставлять медицинский полис и другие виды страховок на имущество (например, на автомобиль).

Рекомендует заключить субагентский договор с любой авиакомпанией, через которую вы будете покупать билеты для своих клиентов. Это очень выгодно, потому что в таких случаях авиакомпании предлагают множество выгодных бонусов.

Составьте приблизительный бизнес план как открыть турфирму, чтобы знать, какие вас ждут расходы, как нужно действовать, чтобы они быстрее возместились и стали превращаться в стабильно высокие доходы.

Критерии выбора месторасположения

Если у вас нет собственного помещения, то главное что нужно чтобы открыть турфирму, найти подходящее место, чтобы его арендовать. Мы собрали несколько вариантов местоположений, которые вы можете рассматривать перед тем, как открыть турагентство в 2018 году:

Можно открыть туристическую фирму в центральном районе города. Желательно при этом, чтобы:

  • Помещение было площадью не менее 20 м²;
  • Оно должно располагаться на первом этаже любого квартирного здания, но все-таки лучше подбирать офисную застройку;
  • На помещение необходимо повесить яркую вывеску с рекламой, чтобы мимо проходящие люди видели, какие услуги вы предоставляете (тот факт, что ваша турфирма расположена в центре города, заставит их увериться в вашей престижности и высоком уровне обслуживания клиентов).

Можно открыть туристическое агентство в здании бизнес-центра. Что надо чтобы открыть турфирму в таком учреждении:

  1. В помещении должен быть свежий современный ремонт, чтобы агентство выглядело презентабельно и солидно;
  2. Вы сможете обслуживать не только туристов, которые будут к вам приезжать из других районов города, но и сотрудников огромного бизнес-центра;
  3. Однако вы не сможете разместить рекламу на такой территории;
  4. На контрольно-пропускном пункте в любом бизнес-центре действует пропускная система, что будет отталкивать клиентов.

Можно выбрать помещение для фирмы в торговом центре. Дадим вам несколько основных рекомендаций, с чего начать туристический бизнес в таком заведении:

  • Выбрать бутик, где всегда находится много людей (лучше для этого рассматривать отделы, где продают одежду, обувь или электронную технику);
  • Нужно быть готовыми к тому, что в таком заведении придется платить высокую цену за арендную плату.

Можно открыть туристическую фирму в спальном районе своего города:

  • Здесь всегда сосредотачивается большое скопление людей, которые могут стать потенциальными клиентами вашего агентства;
  • Не придется много платить за аренду;
  • В таком районе не будет большой конкуренции.

Оборудование помещения и интерьера

Есть еще очень важный момент, который нужно знать перед тем, как открыть туристическую фирму с нуля — она должна быть оформлена в современном, модном стиле.

Вы должны понимать, что если у вас в распоряжении есть старое помещение, то ремонт — это то, с чего начать открытие своего турагентства следует обязательно. Все затраты на это должны быть вами обязательно предусмотрены и включены в бизнес-план.

В помещении вашей фирмы всегда должно быть чисто и уютно. Это необходимо для того, чтобы ваши клиенты, приходя в офис, могли в нем полностью расслабиться и отдохнуть. Особенно это касается ситуаций, когда собирается очередь из людей.

Нужно разложить на столиках разные журналы, каталоги, кофеварки. Повесьте также на стенах разные интересные вещи, которые вдохновят ваших клиентов отправиться в путешествие.

Чтобы открыть турагентство с нуля без опыта работы, нужно закупить мебель и необходимую технику. Необязательно выбирать дорогие модели, подойдет и экономичный вариант, лишь бы все это выглядело прилично и красиво. Вам понадобятся:

  • Компьютеры с принтерами и необходимым программным обеспечением;
  • Офисные столы, стулья;
  • Мягкие диванчики;
  • Кресла и журнальные столики;
  • Кондиционер;
  • Кофеварки с соответствующей посудой;
  • Телефоны;
  • Wi-fi.

Финансовые вложения

Безусловно, если вы решили заняться туристическим бизнесом, вам нужно точно знать, сколько стоит открыть турагентство с нуля. Отметим сразу, что делать больших вложений не придется.

Основные расходы у вас будут:

  • При аренде помещения;
  • На приобретение техники и мебели;
  • При рекламной кампании;
  • На оплату взноса в том случае, если вы решили открыть турагентство по франшизе.

Важно учитывать, что ответ на вопрос, сколько стоит открыть турагентство, зависит в большей степени от того, в каком городе вы проживаете. Ведь если вы живете в мегаполисе, то плата за аренду помещения будет выше, чем в провинции. В месяц на аренду только придется тратить около 30–60 тыс. рублей.

На то, чтобы привести выбранное помещение в порядок (оно должно соответствовать определенным стандартам), купить в него нужную мебель, технику и оформить все необходимые документы, вам понадобится иметь в личном распоряжении примерно 200 000 рублей.

Чтобы раскрутить свое туристическое агентство, вам потребуется не менее 100 000 рублей. Однако отметим, что эта сумма относительна, она больше зависит от канала, который будет осуществлять рекламную кампанию.

Также, рассуждая над вопросом, сколько стоит открыть турфирму, нужно знать, что вам придется еще платить заработную плату своим сотрудникам. Как правило, она должна составлять 15 тысяч рублей стабильно и еще 20% от месячной прибыли туристического агентства.

Учитывайте также, что ближайшие 6 месяцев после того, как вы откроете агентство, оно не будет приносить вам никакой прибыли. Поэтому вам нужно иметь в запасе какие-то финансовые средства, за счет которых вы сможете выстраивать бизнес.

Примерная прибыль

Живя в условиях экономического кризиса, наверняка у вас возникнет вопрос, выгодно ли открывать турагентство, будут ли вашими услугами пользоваться другие. Однозначно будут, потому что, как правило, люди, которые могли себе позволить отправиться в путешествие раньше, смогут это сделать и сейчас.

Поэтому не сомневайтесь, стоит ли открывать турагентство в 2018 году, если у вас есть желание работать в этой интересной сфере и необходимое количество сбережений.

Если вы научитесь реализовывать более 500 путевок в год, то ежемесячно ваше туристическое агентство будет получать прибыль в 50–100 тысяч рублей. Этого достаточно для того, что зарекомендовать себя, как пользующийся популярностью сегмент туристического бизнеса.

Чем больше вы продадите турне, тем больше сможете зарабатывать. Если вас такие расклады устраивают, то не раздумывайте долго, стоит ли открывать турагентство, и сразу же приступайте к делу.

Турагентство как бизнес модель

Сроки окупаемости бизнеса

Второй по значимости вопрос тех, кто решил открыть турагентство в 2018 году с нуля, за какой период времени оно окупится.

Здесь нужно отдавать себе отчет, что этот момент в большей степени зависит от того, как вы стартуете.

Если вы будете с первых дней создавать большой товарооборот турне, то за первый год работы заработаете 600—800 тысяч рублей, а это значит, что вернете вложенные личные средства.

Однако опытные предприниматели, которые уже давно крутятся в этой сфере, утверждают, что срок окупаемости туристической фирмы составляет 2 года, как минимум. Но мы не советуем вам равняться на чьи-то достижения. Если вы серьезно подошли к вопросу, как открыть турфирму с нуля в России, то вы найдете способ, как быстро раскрутиться, чтобы вернуть себе вложения и начать получать прибыль.

Выводы и советы

В завершении этой статьи о том, как открыть турагентство, хотим дать вам несколько полезных советов, как быстро раскрутить свой бизнес и получать на нем стабильно высокий доход:

  • Если вы задались решением вопроса, как открыть турфирму на дому, то для раскрутки вам потребуется всего лишь иметь в распоряжении официальный сайт, через который вы и будете осуществлять всю работу. Открыть турагентство с нуля на дому гораздо проще и экономнее. По крайней мере, лишние 200 000 рублей сможете сэкономить. Лучше часть этих денег вложить в создание уникального сайта. Посоветуйтесь с экспертами, как открыть турагентство на дому, чтобы ваша деятельность была официальной и востребованной;
  • Придумайте для своей фирмы очень запоминающееся и колоритное название. Это не касается тех, кто решил открыть турфирму по франшизе;
  • Продумайте систему акций и разных бонусов для первых клиентов своего агентства, чтобы привлечь их. Создайте несколько аккаунтов в социальных сетях, где вы будете раскручивать свою предпринимательскую деятельность и рекламировать разные туристические поездки.

Посвятите себя полностью выбранному делу, чтобы добиться успеха за короткое время. Верьте в свои силы и делайте максимум, что от вас зависит!

.

Источник: http://volgoust.ru/v-sfere-uslug/poshagovaya-instruktsiya-kak-otkryit-turagentstvo-s-nulya-bez-opyita-rabotyi-biznes-plan.html

Как открыть туристическое агентство с нуля и преуспеть

Как открыть турагентство и выгодно ли это?

Отмена лицензирования услуг, предоставляемых туристическими агентствами, открыла новые возможности для развития малого бизнеса в этой рыночной нише. Однако не все так безоблачно.

В условиях жесткой конкурентной среды в первый год получить прибыль удается только 30 % компаний, а к концу второго года 90 % открывшихся предприятий выходят из борьбы.

Мы расскажем, как открыть туристическое агентство и, главное, как войти в число тех 10 % успешных предпринимателей, которые получают в сфере туризма стабильный доход.

Реализуя туристический продукт, турагентство выступает в роли посредника между туроператором и туристом. Схему взаимодействия легко представить, указав функции каждого из участников.

  • 1. Туристическая фирма — продает туры потребителям. Эту обязанность распределяют между собой туроператоры и турагентства.
  • 2. Туроператор — организация, которая разрабатывает туры, продвигает их в СМИ и организует сбыт через посредников.
  • 3. Турагент — компания, которая находит покупателей на туры, организованные оператором, и отдельные продукты (трансферы, билеты, экскурсии).
  • Схема взаимодействия туроператора и агентства

    Прежде чем организовать туристическую фирму, вы должны сформировать представление об ее обязанностях. Это:

    • оформление визовых документов;
    • передача клиенту ж/д и авиабилетов, полиса медицинского страхования, ваучера на проживание, информационного листка о стране пребывания;
    • бронирование услуг, заказанных клиентом;
    • оплата тура оператору.

    Далее, до того, как открыть турагентство, потребуется определить направления для продажи. На старте помогут сориентироваться следующие правила.

    • Проект, уже судя по названию, ориентирован на конкретный регион (ТА «Карибские острова»).
    • Менеджеры имеют опыт работы по 2–3 направлениям, в этом случае они становятся основными.
    • Вы сами побывали в нескольких странах, знакомы с их обычаями и особенностями и можете продавать туда туры.
    • Вы выбираете и развиваете определенный вид туризма (пляжный отдых, лечебные туры, экстремальный туризм).

    Статистика и результаты соцопросов говорят о том, что потребители охотнее доверяют компаниям, специализирующимся на одном направлении, ожидая, что здесь им скорее дадут ответы на все вопросы. Поэтому, если вы планируете осваивать сразу несколько направлений, вам следует подготовиться к тому, что каждое из них придется продвигать отдельно от прочих.

    Туристическое агентство: документы

    Правовой аспект решается в два этапа.

    Этап 1. Выбор организационно-правовой формы

    • Регистрация в качестве ООО
    ПреимуществаНедостатки
    1.Туроператорам удобнее работать с юридическим лицом.1.Обязательно наличие уставного капитала.
    2.Выше уровень доверия к фирме со стороны клиентов.2.Регистрация ООО требует больших финансовых затрат.
    • Регистрация в качестве ИП
    ПреимуществаНедостатки
    1.Небольшие затраты по сравнению с открытием ООО.1.Не все туроператоры согласны сотрудничать с индивидуальными предпринимателями.
    2.Туристическое агентство, зарегистрированное в качестве ИП, не требует оформления специальных документов.2.Уровень доверия клиентов к ИП ниже.

    Мы рекомендуем по указанным выше причинам регистрировать предприятие в качестве ООО.

    Этап 2. Урегулирование организационных вопросов

    На этом этапе потребуется:

    • подобрать название;
    • определить адрес регистрации;
    • выбрать виды деятельности по классификатору ОКВЭД;
    • оплатить госпошлину;
    • подписать заявление о регистрации и заверить его нотариально.

    Дополнительно для ООО

    • определить размер уставного капитала (минимум — 10 тыс. рублей);
    • оформить учредительные документы туристической фирмы;
    • если учредителей несколько, зафиксировать доли каждого.

    Поиск партнеров

    Чтобы минимизировать риски, разумно будет заключить договора с 10–12 туроператорами. Идеально, если не менее 50 % специализируются на вашем основном направлении.

    При выборе партнера исходите из его известности и надежности, а также опыта работы на рынке. Присмотритесь к операторам, которые предлагают сотрудничество по франшизе. Собственная сеть агентов свидетельствует о масштабе предприятия.

    В начале деятельности хорошим подспорьем станут базы туров и туроператоров, такие как сервис tourindex.ru. Регистрация платного аккаунта на год обойдется в 26 тыс. рублей и позволит сэкономить значительные средства. Также удобна система бронирования туров tour-box.ru, которая позволит на начальном этапе работать, не имея контактов с операторами.

    После выбора партнеров, потребуется заключить агентский договор. Прибыль с тура фиксированная — 10 % с продажи. Это условие прописывается в соглашении.

    Местоположение для офиса

    До того, как открыть туристическую фирму, необходимо выбрать место для офиса. Приемлемыми считаются следующие варианты.

    Потребуется подобрать помещение площадью от 20 кв. м. на первом этаже жилого или административного здания. Преимущество такого расположения — вывеска, открытая взгляду потребителей, и статусность объекта. Из недостатков самые очевидные: высокая арендная ставка, отсутствие парковки, ограниченность предложения.

    Плюсы размещения — доступность нужного размера площади с готовым ремонтом и увеличение числа потенциальных клиентов за счет сотрудников делового центра. Недостатки также имеются — это отсутствие полноценной вывески на входе и (возможно, но необязательно) — пропускная система.

    В торговых центрах наверняка присутствуют одновременно сотни посетителей, в числе которых есть и ваши потенциальные покупатели. Свободную площадь здесь также удастся найти, однако, возможно, арендная ставка будет завышенной.

    Здесь меньшая конкуренция, чем в центре города, и больше потенциальных клиентов. Стоимость аренды помещения в Москве — одна из самых приемлемых. Главной же задачей турагента, выбравшего такое расположение, становится реклама для местных жителей, информирующая о выходе на рынок нового игрока.

    Что нужно, чтобы открыть фирму: ремонт и коммуникации

    Если площадь, взятая в аренду, требует ремонта, необходимо будет его провести. Ваши потенциальные клиенты — люди обеспеченные, поэтому им важно находиться в уютной обстановке, располагающей к заключению сделки.

    В приемной установите журнальный столик и диван. При оформлении интерьера не забывайте о фирменном стиле компании и туристической атрибутике.

    Оборудование рабочих мест означает приобретение компьютерных столов, кресел, телефонных аппаратов, компьютеров, канцелярских принадлежностей и МФУ (ксерокс, сканер, факс).

    Список того, что нужно, чтобы открыть фирму, пополнит проведение коммуникаций. Это несколько телефонных линий, выделенный Интернет. В состав ПО включаются операционная система, офисные программы, доступ к системе поиска и бронирования туров.

    Задачу туристического агентства — с нуля выйти в ТОП — решит квалифицированный персонал

    Минимальный штат фирмы составляют руководитель, причастный к продажам, менеджер и курьер. Ведение бухучета можно переложить на плечи аутсорсинговой компании. Такая расстановка кадров выгодна с позиции затрат, однако есть у этого варианта недостатки.

    Так, если менеджер не выйдет на работу, одному руководителю при большом потоке посетителей сложно будет справляться с обработкой заявок. Решением проблемы может стать прием в штат второго менеджера без опыта работы или студента — на неполный рабой день.

    Система оплаты труда формируется на основании вашего личного опыта. Сюда входят премии при выполнении объемов продаж, штрафы, число проданных туров. В несезон принято выплачивать сотрудникам оклад.

    Туристическое агентство, открытое с нуля, сталкивается с такой проблемой, как нехватка кадров. Запросы опытных менеджеров по продажам к уровню оплаты труда достаточно высоки.

    Так что стоит настроиться на поиск и воспитание собственных талантов. На должность подходят специалисты, умеющие вести диалог и способные к обучению. Основная их задача — не просто найти потенциальных клиентов, но и продать тур.

    В конечном счете именно эту ответственность вы на них и возлагаете.

    Хороший работник — тот, который знает о реализуемом продукте все. Ознакомительные туры для сотрудников необходимы, так как только личное знакомство с предложением позволит быть убедительным при его реализации.

    Реклама турагентства

    Мало открыть туристический бизнес с нуля, так как необходимо еще донести весть о себе до потенциальной аудитории. Для такого проекта оптимально подходят инструменты интернет-маркетинга. Собственный сайт и грамотно запущенная контекстная реклама в несколько раз увеличивают трафик. Дополнительным инструментом становится email-маркетинг при условии наличия собственной базы подписчиков.

    Не следует списывать со счета и привычные инструменты:

    • рекламные объявления в печатных изданиях;
    • реклама на щитах и растяжках;
    • блоки на ТВ и радио;
    • раздача листовок;
    • сарафанное радио.

    Чтобы те из ваших клиентов, которые уже заказали по крайней мере один тур, перешли в разряд постоянных, предлагайте им скидки, бонусы, регулярно проводите акции.

    Разработка и продвижение сайта

    После того, как вы выбрали название для компании, потребуется создать сайт. Домен ресурса должен быть простым для запоминания.

    При этом он может совпадать с названием фирмы или отражать специфику деятельности. Если наименование организации длинное (более 10–12 символов), удобно пользоваться аббревиатурой.

    Это увеличит шанс, что пользователи сразу попадут на ресурс, не допустив ошибок в написании адреса.

    Перед запуском проекта определите, какие функции будет выполнять сайт. Будет ли это скромная «визитка» или же вы хотите открыть туристический онлайн-магазин, в котором пользователи смогут:

    • заказывать туры и изучать о них информацию;
    • получать свежие сведения о валютных курсах, погоде в разных уголках земного шара, популярных рейсах;
    • знакомится с картами и интересными маршрутами в режиме онлайн;
    • бронировать номера в отелях и т. п.

    Выплыть в межсезонье позволят смежные услуги

    Для туристического бизнеса, начатого с нуля, несезон — самое трудное испытание. Если заранее заложить в бюджет убытки на первые 2 года работы, вы сумеете выйти из положения. Но этого мало. Чтобы избежать расходов, потребуется организовать систему скидок на межсезонье. Еще один выход для привлечения клиентов — дополнительные услуги. К ним относятся:

    • помощь в оформлении визовых документов;
    • продажа билетов на авиарейсы и т. п.

    Основная задача, которую решают эти меры — наращивание клиентской базы. Кроме того, в несезон клиентам можно предложить путевки на отечественные курорты по сдельной цене.

    Бизнес-план

    Рассчитать ориентировочную прибыль компании и оценить перспективы роста и возможности для расширения позволит грамотный бизнес-план. Составить его вы можете самостоятельно.

    Есть также готовые примеры, доступные для скачивания в сети.

    Однако удобнее и надежнее заказать разработку проекта в специализированной компании — только профессионал может учесть все параметры и сделать наиболее вероятный прогноз развития.

    Сколько стоит открытие туристического агентства?

    По примерным подсчетам потребуется 700 тыс. рублей в регионе и 900 тыс. в столице для открытия бизнеса. Эта сумма отражает, сколько стоит аренда помещения, ремонт, закупка оборудования и ПО.

    Первоначальные вложения начнут окупаться не ранее, чем через 1–1,5 года. А говорить об успехе можно будет при продаже от 500 путевок в год. Такой уровень гарантирует стабильную прибыль в 50–100 тыс.

    рублей ежемесячно.

    Выгодно ли открывать турагентство?

    Чтобы оценить, выгодно ли начать бизнес в этой сфере, потребуется вычислить доходы за месяц и вычесть из них расходы. Прибыль формируется из размера комиссионных отчислений. Это, как правило, 5–15 % от стоимости проданной путевки. Сюда же входят бонусы от оператора за определенные объемы продаж.

    Расходы формируются из размера арендной ставки (30 тыс. рублей в регионе, 60 тыс. в столице), оплаты труда персонала, расходов на офис (100 тыс. рублей), связь, рекламу. Вслед за разовыми вложениями потребуются постоянные: на обновление софта, покупку расходных материалов, продвижение сайта, формирование фонда оплаты труда и т. п.

    Туристическое агентство под ключ с «Первым Бизнесом»

    Чтобы снизить риски при открытии проекта и уменьшить расходы, вам потребуется приобрести инструменты, необходимые для начала деятельности. Компания «Первый Бизнес» специализируется на основании проектов под ключ. Это значит, что все заботы возьмут на себя профессионалы, в том числе:

    • рассчитают бюджет предприятия;
    • разработают бизнес-план;
    • договорятся об аренде помещения;
    • закажут технику и мебель у производителей;
    • проведут рекламную компанию;
    • разработают и организуют продвижение сайта.

    И все эти мероприятия — в рамках одной задачи и единого договора на обслуживание. Воспользуйтесь услугами «Первого Бизнеса» и получайте гарантированный результат с минимальным риском.

    Другие материалы раздела:

    Как открыть медицинский центр с нуля?
    Как открыть интернет-магазин?
    Как открыть автомойку с нуля?

    Возврат к списку

    Источник: http://www.firstbiznes.ru/info/kak-otkryt-turisticheskoe-agentstvo-s-nulya-i-preuspet/

    Как открыть турагентство с нуля

    Как открыть турагентство и выгодно ли это?

    Туристическое агентство выступает в качестве посредника между туристом и туристическим оператором и получает за это денежное вознаграждение. В туристической сфере очень высокая конкуренция. Давайте разберем, чем занимается туристическое агентство, выгодный ли это бизнес, и стоит ли на этом рынке открывать еще одно турагентство.

    Что делает турагентство

    Агентства по реализации туристических путевок – это одна из сфер предпринимательской деятельности, занимающаяся продажей туров населению.

    Тур может включать определенное количество услуг, подобранных для физических лиц индивидуально или иметь вид уже сформированного полностью (пакетного) тура.

    Тур, который имеет в своем составе стандартный набор услуг: забронированный номер в гостинице, перелет туда и обратно и страхование называется пакетным туром.

    Тур, в который включены все те же услуги, но подобранные индивидуально в зависимости от предпочтений заказчика, называется индивидуальным.

    В том случае, если раньше не приходилось работать в туристическом бизнесе, имеет смысл начать с продажи определенных видов тура: или пакетного, или индивидуального. Какой вид тура предпочесть для реализации каждый выбирает сам.

    Если у вас совсем нет опыта в туристическом бизнесе, то вы можете сначала поработать некоторое время в существующей туристической фирме, чтобы понять все изнутри. Или вы можете открыть туристическое агентство по франшизе.

    Туристические фирмы, выбравшие для себя сегмент рынка, состоящий из Vip персон, реализуют продажу только туров индивидуальных. Процент заказов здесь разумеется ниже, но и стоимость туров в разы больше. Как результат, доход от продаж индивидуальных туров гораздо существеннее, чем от пакетных туров.

    В свою очередь реализация пакетных туров значительно проще – в данном случае уже все подобрано. Зачастую потенциальные туристы знают, чего хотят и обращаются только затем, чтобы все оформить, забронировать и оплатить. Пакетные туры помогают сократить время подбора той или иной услуги и исключают возможность того, что заказчик будет разочарован.

    Прибыль агентства заключается в разнице цен на путевки между покупаемым туром у туроператора и продаваемым туром физическому лицу. Организацией тура занимается непосредственно туроператор: составляет договоры с посольствами принимающих стран, заключает договоры и следит за обязательностью их выполнения со страховыми и транспортными компаниями, отелями и др.

    Требования для оформления документов при подаче заявления на получение визы строго регламентированы каждым туроператором по-своему. Ответственность за получение туристических документов, таких как ваучер, трансфер, страховка и неверное оформление документов на получение визы возложено на туристические фирмы.

    Для того, чтобы туроператор смог обеспечить туристов полным пакетом заказанных услуг, турагентства обязаны оформить все необходимые документы и перечислить оплату за них в установленный срок.

    Туристическими операторами предусмотрены штрафы, если заказчик решит расторгнуть договор по предоставлению услуг. Размеры штрафов оговорены в договоре и могут различаться в зависимости от выбранного туроператора.

    Выгодно ли открывать турагентство

    Многие предприниматели, открыв свое турагенство, процветают. Но специалисты убеждены, что, прежде чем открыть свое турагенство, необходимо очень хорошо подумать, взвесив все «за» и «против».

    Если вы согласны поменять размеренную жизнь на постоянные волнения и стрессы (а без этого не обойтись!), можете начинать планировать свой бизнес. Ведь вместе с ним вы получите хороший доход и постоянные путешествия по разным странам, — ведь руководитель турагенства обязан налаживать деловые связи.

    Кроме всего прочего, необходимо упомянуть и о высокой конкуренции в данной сфере бизнеса. Статистика показывает, что 30% туристических агентств живут не больше года.

    Посмотрите на другие сферы бизнеса, например, прочитайте как открыть парикмахерскую с нуля или салон красоты.

    И ознакомьтесь куда еще можно вложить деньги на этой странице, кроме открытия своего бизнеса.

    Если вы все же решились трудиться в сфере туризма, необходимо продумать все до мелочей и приложить максимум усилий. Итак, что же нужно, чтобы открыть турагенство?

    Этапы оформления агентства по туризму

    Самым важным принципом в туристическом бизнесе является уровень доверия выбранной заказчиком турфирмы. Поэтому при регистрации туристической фирмы, ООО следует предпочесть ИП, поскольку такая организационно-правовая форма управления внушает больше доверия заказчику.

    В то же время, главное в доверии и репутации — это как вы будете работать с клиентами, а организационно-правовая форма вашего турагенства может быть любой.

    Для туристических фирм предусмотрена облегченная форма налоговых вычетов. К примеру, для УСН можно применять два варианта расчета: по ставке 15% на разницу между расходом и доходом, или по ставке 6% от общей суммы дохода. Наиболее выгодной будет налоговая ставка 15% в том случае, если у фирмы существенная часть расходов.

    Лицензирование турагентства

    В настоящее время в лицензии нет необходимости. Хотя до 2007 года лицензирование было обязательным для турагентств. Сейчас же это стало делом добровольным, то есть на усмотрение собственника.

    Если руководитель желает повысить уровень доверия потенциальных клиентов, то тогда лицензию все же следует оформить.

    Выбор туристических операторов для сотрудничества

    После регистрации агентства, первое, на что следует обратить внимание – это выбор туроператора.

    А выбрать есть из кого — на рынке большой выбор туристических операторов. В данном случае не следует заключать сотрудничество с сомнительными операторами.

    Насторожить должны преувеличенно низкие цены на услуги, ни к чему хорошему это не приведет.

    Путешествие для туриста может быть сорвано по разным причинам, а сомнительный оператор, в погоне за прибылью, вряд ли станет об этом предупреждать.

    Основной упор при выборе надежного оператора нужно сделать на следующие моменты:

    1. приоритеты компании,
    2. продолжительность ее функционирования в данной сфере,
    3. финансовое обеспечение.

    Очень удобным для вас будет выбор оператора, если его основной офис расположен в вашем городе. В этом случае оформление документов будет происходить без посредников.

    Персонал

    • Лучше подобрать персонал, имеющий опыт в данной сфере. Не стоит скупиться на зарплату действительно квалифицированным сотрудникам.
    • Будет кстати, если сотрудники будут обладать дополнительными навыками. Например, знание нескольких иностранных языков. Обычно статья расходов на выплату заработной платы приблизительно равна аренде помещения.
    • Не маловажным считается и подбор менеджеров. Главное, чтобы менеджеры, благодаря своей грамотности, обходительности, коммуникабельности, смогли не только заинтересовать клиента, но и сделать так, чтобы клиент обратился и в следующий раз для подбора тура. Основная задача менеджера состоит в том, чтобы оставить хорошее впечатление не только о себе, но и о компании в целом.
    • Коллектив сотрудников должен быть профессиональным. Не менее 20% должны составлять сотрудники, получившие высшее образование в данной сфере. Опыт работы тоже должен оказывать влияние при найме. Стаж в сфере оказания туристических услуг должен составлять от трех лет и более. Особенно, если планируется назначить данного сотрудника на руководящую должность.

    Выбор места

    • Выбор места под офис должен зависеть от того сегмента рынка, на который будет ориентирована ваша компания. Здесь все играет роль: и выбор района города, и доходность жителей данного района, и людностью выбранной территории.
    • Каждые районы имеют свои достоинства и недостатки. В центре города, скорее всего, будет высокая конкуренция, в отличие от спальных районов, которые, в свою очередь, не отличаются большой проходимостью. Все это следует учесть при выборе месторасположения.

    Реклама, клиенты

    Чтобы клиент к вам пришел, нужно, чтобы клиент о вас узнал. Здесь можно использовать любые средства массовой информации: газеты, журналы, баннеры, а также реклама на радио и по телевидению, реклама в транспорте. Все зависит от суммы, которую вы готовы вложить в рекламу.

    Создайте вебсайт турагентства и запустите контекстную рекламу. Используйте социальные сети и другие каналы для привлечения аудитории.

    Реклама в виде «сарафанного радио» не затратная и очень эффективная. Но сначала вам нужно заработать репутацию среди клиентов, чтобы они начали вас рекомендовать своим друзьям и знакомым.

    Итак, если вы решили открыть свое турагенство, вам необходимо:

    • правильно составить и оформить документы;
    • подобрать квалифицированных работников;
    • выбрать людное место под офис;
    • грамотно прорекламировать свои услуги.

    Источник: http://predp.com/biz/idea/kak-otkryt-turagentstvo-s-nulya.html

    Как открыть турагентство?

    Как открыть турагентство и выгодно ли это?

    В туристическом бизнесе близка не только финансовая сторона вопроса, но и его идея возможности путешествий по всему миру. Данный бизнес дает возможность заводить новые знакомства и узнать много нового.

    Что нужно, чтобы открыть турагентство с нуля?

    Перед тем как принимать решение об открытии турагентства, важно понимать, что на этом рынке есть два вида услуг:

    • услуги туроператора, который разрабатывает маршрут и берет на себя все организационные вопросы
    • услуги турагентства. Оно продает готовые туры оператора и за это получает процент комиссионных

    В свою очередь, агентства работают по двум направлениям:

    • внутренние туры
    • международные туры

    Необходимо сразу определить приоритетное направление бизнеса. Выбрать основную категорию туристов, с которой собираетесь работать.

    Более рентабельным для крупного города является открытие автомойки. Прочитайте инструкцию  про то, как открыть автомойку с нуля: какие трудности ждут, какая доходность и как построить бизнес-процесс.

    При открытии туристического агентства несомненно пригодится данное руководство по ООО: где и как оформиться, какое помещение арендовать, каких туроператоров выбрать и кого нанимать на работу.

    С чего начать открытие турагентства?

    1. Выбираем организационно-правовую форму. Налоговый кодекс предлагает два оптимальных варианта:

    • регистрация турагентства как ООО (юридическое лицо)

    Ни один туроператор не откажется работать с юридическим лицом. Регистрация ООО – это более солидный и фундаментальный подход к ведению предпринимательской деятельности. Уровень доверия у клиентов выше, чем к турагентству, зарегистрированному как ИП.

    Обязательно наличие уставного капитала. Как следствие, регистрация ООО требует большего количества финансовых вложение, чем регистрация ИП.

    • оформление турагентства как ИП (физическое лицо)

    Небольшие затраты по сравнению с открытием ООО, пакет документов – минимальный.

    Но не все туроператоры работают с турагентствами, которые зарегистрированы как ИП. Уровень доверия у клиентов ниже, чем к турагентству, зарегистрированному как ООО.

    Специальные документы для открытия турагенства не требуются.

    2. Когда определились с формой регистрации, остается еще несколько организационных вопросов.

    Необходимо:

    • подобрать подходящее название
    • определиться с адресом регистрации
    • выбрать виды деятельности в соответствии с классификатором
    • оплатить госпошлину
    • в присутствии нотариуса подписать заявление о регистрации

    Дополнительно для ООО:

    • определиться с размером уставного капитала (минимум – 10000 руб.)
    • если несколько учредителей, необходимо зафиксировать размер и номинальную стоимость доли каждого учредителя

    Выбираем помещение

    Для открывшейся туристической фирмы лучше выбрать уютное помещение скромных размеров. Оптимальный вариант для турагентства — аренда небольших помещений Достаточно 20 кв.м в проходящем месте с развитой инфраструктурой и удобной парковкой.

    Центр города или место скопления потенциальных туристов – самый оптимальный вариант аренды офиса для турагентства.

    Особое внимание следует уделить вывеске. Она должна быть ярких и сочных цветов. Подойдет неоновый световой короб либо объемные буквы.

    Оформляем интерьер турагентства

    Если помещение требует ремонта, то его придется сделать. Здесь важно помнить о том, что клиенты туристических агентств – это не бедные люди. Они высоко ценят уют и комфортную обстановку.

    Для уголка клиента на первое время достаточно поставить журнальный столик и диван. В общий интерьер офиса добавить фирменный стиль и туристическую атрибутику.

    Для сотрудников необходимо подготовить рабочие места. Для 2-3 человек понадобятся рабочие столы, стулья, компьютеры, телефоны, канцелярские принадлежности, один стеллаж на офис и многофункциональное устройство с ксероксом, принтером и факсом.

    Со всей серьезностью отнеситесь к выбору интернет-провайдера. Это связующее звено с внешним миром очень здорово может подпортить бизнес, если будет слабая скорость интернета или, что еще хуже, систематические аварии.

    После всех приготовлений, можно принимать сотрудников.

    Чем руководствоваться при подборе персонала

    Правило, которое касается любого бизнеса.

    Не берите на работу своих родственников и лучших друзей! Это не то поле деятельности, где они могут оказать вам посильную помощь. Дружеские отношения очень редко перерастают в деловые. Принимайте людей, от которых будет отдача.

    В идеале, если у них уже есть опыт работы в турагентстве. Но в первую очередь, постарайтесь разглядеть личные качества кандидата:

    • его манеру разговора
    • насколько правильная речь и грамотное изложение мыслей
    • умеет ли он главное отделить от второстепенного
    • может ли сосредоточиться на поставленной задаче
    • насколько серьезно относится к делу
    • как преподносит себя окружающим
    • как общается с незнакомыми людьми
    • насколько широк его кругозор
    • как относится к конфликтам.

    Турагентство – это работа с людьми. Поэтому качества соискателя важнее, чем наработанный опыт.

    Достаточно 2-3 менеджеров, которые будут заниматься продажами, поиском и обслуживанием клиентов. Первое время можно обойтись без бухгалтера, программиста и уборщицы.

    Зарплата, которая мотивирует персонал, состоит из оклада МРОТ (5554 руб.) Все остальное – это проценты (бонусы) от заключения договоров с клиентами. Не стоит экономить на этой части зарплаты, если хотите иметь результативных сотрудников в своем агентстве.

    Выбор туроператора

    Вопрос не менее важный, чем выбор интернет-провайдера. Неправильный выбор оператора также может нанести фирме большие убытки.

    Чтобы все риски свести к минимуму, стоит заключить договор не менее, чем с десятью туроператорами. Из них половина должна специализироваться на вашем основном направлении.

    Например, если турагентство работает по маршруту на Египет или Бали, то половина операторов, с которыми вы собираетесь оформить договор, должны работать строго по этому направлению.

    При выборе туроператора не забывайте руководствоваться его степенью известности, надежности, как долго он работает на этом рынке. Процент вознаграждения турагентству за проданные путевки составляет 5-16 % от их стоимости.

    Вознаграждения на первоначальном этапе небольшие. Но как только из поездки возвращается первая группа туристов, процент комиссионных повышается в зависимости от проданных путевок. Любой туроператор заинтересован в увеличении объемов продаж, поэтому условия сотрудничества с перспективными турагентствами пересматриваются.

    Хорошее подспорье — единая база поиска туров и туроператоров. Самая распространенная tourindex.ru. Приобретение доступа к базе значительно облегчит работу. Стоимость годового обслуживания на сайте составляет около 26000 руб.

    Молодому турагентству поможет регистрация на сайте tour-box.ru. После регистрации будет предоставлен доступ к системе бронирования туров.

    Все подготовительные работы закончены. Можно принимать первых клиентов, но где их взять?

    Привлечение клиентов

    Первые клиенты запоминаются надолго. Путей привлечения много и… очень много.

    Еще на этапе открытия турагентства желательно создать собственный сайт компании. Это в разы облегчит работу по поиску клиентов. На сегодняшний день является самым эффективным инструментом для поиска клиентов.

    Профессионально созданная и грамотно запущенная контекстная реклама резко может увеличить поток желающих воспользоваться туристическими услугами.

    Не менее важно освоить e-mail маркетинг и сформировать собственную базу подписчиков/клиентов.

    Не стоит пренебрегать и списывать со счетов общеизвестные варианты поиска:

    • реклама в СМИ
    • реклама на растяжках и щитах
    • объявления по радио
    • трансляция по телевизионным каналам
    • подключение промоутеров на раздачу листовок
    • сарафанное радио

    Клиенты иногда имеют привычку появляться внезапно, откуда их совсем не ждешь. Поэтому регулярно надо вести электронный журнал канала новых клиентов. На его основе вести аналитику и статистику.

    Для того, чтобы новых клиенты стали постоянными, почаще предоставляйте скидки, бонусы, периодически проводите акции.

    Выгодно ли открывать турагенство: окупаемость и доходность

    Три основных вопроса до открытия турагентства.

    • Сколько стоит открыть турагенство?
    • Как быстро окупятся вложенные средства? Выгодно ли это?
    • Какую доходность стоит ожидать?

    Прежде чем ответить на первый вопрос, стоит вспомнить, сколько денег было потрачено. У каждого свои размеры вложений. Все индивидуально, поэтому цифры очень приблизительные.

    По самым скромным подсчетам вложения составляют от 300000 руб. и выше.

    На окупаемость бизнеса при правильно выбранной стратегии и отсутствии «подводных камней» можно рассчитывать месяцев через шесть.

    И вот тогда наступает самый ответственный момент. Удержаться, закрепиться и уверенно занять свое место в бизнесе по предоставлению туристических услуг.

    Индикатор уверенности в том, что вы надежно укрепили свои позиции — это продажа 500 путевок в год. Когда эта цифра будет достигнута, можно рассчитывать на стабильную ежемесячную чистую прибыль в диапазоне 50000-100000 руб.

    Из чего складывается прибыль?

    Это процент от проданных турагентством путевок туроператора, с которым был заключен договор. После продажи турагентство забирает свой процент и оставшуюся сумму переводит на счет оператора или наоборот. Сначала всю сумму отдает оператору, а оператор после этого перечисляет процент агентству.

    Достаточно широкий коридор границы диапазона чистой прибыли зависит от сезона. Туристический бизнес – это сезонный вид бизнеса.

    Мертвый сезон: кто предупрежден – тот вооружен

    Для новоиспеченного туристического агентства период межсезонья – самое большое испытание. В течение первых двух лет планирование убытков будет самым мудрым решением. Но этого недостаточно.

    Если подойти с умом к этому вопросу, то начинать готовиться к зиме надо в апреле, перед грядущими майскими праздниками.

    В период межсезонья действует система скидок. Это специально сделано для того, чтобы хоть чем-то привлечь туристов и остаться на плаву.

    Дополнительные виды дохода, когда нет желающих выехать на отдых:

    • услуги по оформлению визы
    • самостоятельная продажа авиабилетов

    Основная работа – наращивание клиентской базы. В мертвый сезон своим клиентам всегда можно предложить путевки в дома отдыха и внутренние туры по России.

    Как развить турагентство: дальнейшая стратегия

    Когда турагентство прочно встало на ноги, стоит переходить на новый этап развития. Есть смысл турагентству перейти в новый статус, зарегистрировавшись в качестве туроператора.

    С массовыми турами могут возникнуть некоторые сложности в силу большой конкуренции. Поэтому сначала лучше сделать акцент на формировании индивидуального тура для своих постоянных клиентов. Здесь вы сами вольны устанавливать свои цены.

    Дополнительно надо будет:

    • приобрести полис страхования ответственности
    • войти в Единый федеральный реестр туроператоров

    Как открыть турагентство по франшизе

    Очень неплохой вариант для новичков туристического бизнеса. Существуют два типа франчайзинга:

    • независимые турагентства федерального значения с развитой региональной сетью
    • туроператорский ритейл

    А не проще ли купить франшизу турагентства?

    Безусловно, это наиболее простое решение. С приобретением франшизы у вас появляются все условия для того, чтобы не обанкротиться в первый же год и не вылететь с этого рынка.

    Вы получаете:

    • готовую модель ведения бизнеса
    • готовый бренд
    • связи с туроператором
    • отлаженные бизнес-процессы

    Вам остается выбрать качественную франшизу. Конечно, это стоит денег, но эти инвестиции гарантированно уберегут ваше турагентство от банкротства.

    На российском рынке есть известные туристические франшизы:

    • Горячие туры (http://www.hott.ru)
    • Апельсин (http://apelsin.travel)
    • 1001 тур (http://www.1001tur.ru)

    А чтобы быть в курсе событий на рынке туристического бизнеса, не забывайте следить за новостями Ростуризма, держите руку на пульсе и периодически заглядывайте в Закон «О туризме».

    Как открыть турагентство на дому?

    К сожалению, специалисты не советуют этого делать. Успешных примеров практически нет. Открытие туристического агентства дома не солидно, не вызывает доверия туристов и создает дополнительные мелкие проблемы. Да и приглашать людей в офис намного респектабельнее, чем в свою квартиру. Конечно, можно назначать встречи с туристами в публичных местах, но эффект от таких встреч сомнительный.

    Для руководителей предприятий будет интересно: как рассчитывается отпуск работников?

    Проверки Роспотребнадзора не страшны, если под рукой эта статья.

    Порядок закрытия ИП с долгами: http://svoy-business.com/organizatsiya-biznesa/izmenenie-i-likvidatsiya/zakryitie-ip-poshagovaya-instruktsiya.html

    Источник: http://svoy-business.com/nachalo-deyatelnosti/vidyi-biznesa/kak-otkryit-turagentstvo.html

    Поделиться:
    Нет комментариев

      Добавить комментарий

      Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.